Handelsbetingelser

Eva Solo A/S
Måløv Teknikerby 18-20
2760 Måløv
Danmark

CVR.nr. 30338413

T: +45 3155 2600
E: pwtbs@evasolo.com

Indsamling og opbevaring af personoplysninger, som indsendes til PLEASE WAIT to be SEATED, sker i overensstemmelse med databeskyttelsesloven og vores privatlivspolitik.
Når du besøger hjemmesiden, registrerer dine oplysninger eller foretager et køb, accepterer du at være underlagt disse handelsbetingelser samt vores privatlivspolitik.

Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, bliver du bedt om at oplyse person- og betalingsinformation. Som led i transaktionen kan der foretages kredit- og svindelkontrol. Ved at gennemføre betalingen giver du samtykke til, at vi udfører disse kontroller, hvor det er nødvendigt.

Alle ordrer afhænger af, at varen er på lager. Produkter i indkøbskurven er ikke reserveret, før ordren er gennemført. Salget anses først for endeligt, når ordren er afsendt fra vores lager, og betalingen er trukket.

Alle priser på hjemmesiden vises i enten EUR, DKK, SEK, NOK, GBP eller CHF.

Ordrer kan kun afgives i den valuta, der hører til det valgte leveringsland, og vi kan ikke tilbyde afregning i andre valutaer.

Moms
Alle priser vises inklusive moms.

Kampagner og udsalg
PLEASE WAIT to be SEATED kører fra tid til anden kampagner med nedsatte priser på udvalgte varer.

Fejl og forbehold
PLEASE WAIT to be SEATED tager forbehold for tastefejl, prisfejl, ændringer i afgifter og moms, udsolgte eller udgåede varer samt forhold, der skyldes force majeure.

Vi accepterer følgende betalingsformer: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, Swish og PayPal (alle betalingsmetoder er ikke tilgængelige i alle markeder).

Betaling hæves først, når varerne afsendes, og ordren er underlagt kontrol af betalingsudbyder og kortudsteder.

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at betalingskortet er dit eget, eller at du har fuldmagt fra kortindehaveren til at gennemføre betalingen. Vi forbeholder os ret til at afvise betalinger eller ordrer fra personer under 18 år.

Betaling behandles sikkert via QuickPay, og alle oplysninger krypteres.
En ordre anses først for endelig, når betalingen er gennemført, og varerne er afsendt. PLEASE WAIT to be SEATED forbeholder sig ret til at afvise eller annullere ordrer efter eget skøn.

Fri fragt i EU på køb over DKK 2.500 / EUR 335 (inkl. moms eller tilsvarende i andre valutaer). Ved køb under dette beløb beregnes fragt i checkout.

Bemærk: For øer, der ikke er forbundet til det europæiske fastland via bro (f.eks. Mallorca, Ibiza, Korsika, Sicilien, Sardinien, De Kanariske Øer m.fl.), kan der pålægges et ekstra leveringsgebyr på EUR 120 (eller tilsvarende i anden valuta). Vi kontakter dig, hvis dette gælder din ordre.

Vi leverer til adresser i hele EU. Leveringstiden er normalt 1–15 hverdage, hvis varen er på lager.

Varerne er forsikret under transport.
Kontroller venligst forsendelsen ved modtagelse. Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid, så vi kan erstatte varen eller refundere beløbet, hvis den ikke længere er på lager.

Kontakt os, hvis din levering ikke er modtaget. Vi forsøger at spore pakken, og hvis den ikke kan findes inden 14 dage, sender vi en ny uden beregning.

Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere varen til ombytning eller refundering inden 14 dage fra modtagelsen.

Varer skal returneres i original eller tilsvarende emballage og i væsentligt samme stand, som da du modtog dem. Du må håndtere produktet, som du ville i en fysisk butik, men hvis varen har været brugt ud over dette, kan der ske en værdiforringelse, som fratrækkes refunderingen.

Kontakt os via e-mail på pwtbs@evasolo.com for at starte en returnering.

Du betaler selv for returneringen, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Returnering skal ske inden 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Når vi modtager varen retur, refunderes købsbeløbet samt eventuelle standardleveringsomkostninger inden for 14 dage.

For kunder i EU
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Du kan fortryde ved at kontakte os skriftligt på pwtbs@evasolo.com.

For kunder uden for EU og EØS
Lokale regler kan variere, men vi tilbyder som udgangspunkt den samme 14-dages returret, medmindre andet fremgår.

Dit køb er omfattet af den danske købelov, som giver 2 års reklamationsret på mangler. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene retur eller et afslag i prisen, afhængigt af situationen.

Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes forkert brug eller skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – en reklamation inden for to måneder anses altid for rettidig.

Kontakt os på pwtbs@evasolo.com eller telefon +45 31 55 26 00, så guider vi dig videre i processen.

Brug af PLEASE WAIT to be SEATED’s hjemmeside giver ikke brugeren rettigheder til ophavsretligt eller immaterielt beskyttet materiale. Alt indhold er beskyttet af dansk og international lovgivning.

Ændringer
Eventuelle ændringer i handelsbetingelserne offentliggøres på denne side. Vi anbefaler, at du jævnligt holder dig opdateret.

Kontakt
Kontaktoplysninger findes i afsnit 1.

Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lov, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole (ikke-eksklusivt værneting).

Vi anvender cookies på hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistik. Cookies anvendes kun med dit udtrykkelige samtykke, bortset fra de nødvendige cookies, der kræves for, at siden kan fungere.

Når du besøger hjemmesiden, bliver du bedt om at acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies via cookie-banneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via dine cookieindstillinger.

Hvis du som forbruger ønsker at klage over et produkt eller en tjeneste, bedes du kontakte os på pwtbs@evasolo.com.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark
www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR-platformen), som hovedsageligt anvendes, hvis du bor i et andet EU-land.
Du finder ODR-platformen her: www.ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse: pwtbs@evasolo.com.

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret)

Til:
Eva Solo A/S
Måløv Teknikerby 18-20
DK-2760 Måløv
E-mail: pwtbs@evasolo.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenester:

Bestilt den __________ / modtaget den __________
Forbrugerens navn: __________________________
Forbrugerens adresse: ________________________
Postnummer og by: __________________________
Dato: ________________
(Underskrift – kun hvis formularen sendes i papirform)